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Wir bemühen uns, Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen zu versenden.

Meine Bestellung wurde nicht geliefert, was soll ich tun?

Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an info@nora-lou.be zodadamit wir überprüfen können, was schiefgelaufen ist.

Kann ich mein Paket verfolgen?

Ja, selbstverständlich erhalten Sie einen Tracking- und Trace-Code per E-Mail, sobald das Paket verpackt wurde.

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Wie kann ich mein Paket zurücksenden?

Sie können einen Artikel zurücksenden, indem Sie ihn in seinem Originalzustand an uns zurückschicken. Alle Informationen dazu finden Sie hier. Hier.

Austausch

Kann ich einen Artikel auch umtauschen?

Selbstverständlich. Bitte senden Sie uns hierzu eine E-Mail an info@nora-lou.be. Je Dann muss er niedrigere Versandkosten zahlen als für eine Rücksendung und einen erneuten Kauf.